一. 退换服务：
消费者可通过后台在线申请或拨打400-9918-238客服热线申请退换货，在我司客服确认受理后，通过快递、物流方式退回货物。
消费者自收到商品之日起30天内可以申请退货或换货，具体为以签收日后的第二天零时起计算时间。
完整的货物与相关的发票文件和赠品附件等须一并退回，非产品质量问题产生的退换货由买方承担退回运费，因产品质量问题产生的退换货由我司承担退货运费(退货时请先垫付运费，我们收到货后核实如是产品质量问题，将会通过原订单在线支付渠道返回您垫付的运费）
注：不适用于30天内无理由退换货的商品，包含但不限于以下：
1、消费者定制的商品。
2、非备库类商品及网站商品信息中明确标识“非质量问题，不接受退换货”类商品（注：“非备库类商品 ”是指我司公司商品目录及仓库没有对应的商品，经消费者要求，向消费者指定第三方采购的商品）。
3、原厂已停产，我司作为特价商品处理，且已经注明无法退换的商品。
4、非质量问题且已经影响二次销售的商品（包括但不限于商品存在使用过无法清理的污渍、原厂包装配件不完整、外观损坏等情况）
5、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
二.、保修服务：
产品在正常使用过程中出现质量问题，我们提供6-12个月不等的免费保修服务（附件耗材类等磨损消耗品不在保修范围），【瑞宝工业品商城】在产品对应的质量保证期内对产品质量问题提供免费保修服务，详细保修政策请参考对应的产品详情页的“保修政策”。
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